Потерял паспорт взяли кредит что делать

Что делать, если на вас взяли кредит

Если вы потеряли паспорт

Как только вы обнаружили пропажу паспорта, следует сразу написать об этом заявление в полицию. После внесения сведений об утрате в базу данных возможность незаконно использовать ваш паспорт у злоумышленников снижается – документ становится недействительным.

Далее следует проверить, не взял ли кто-то кредит по вашему паспорту. Для этого нужно сделать запрос в Национальное бюро кредитных историй (НБКИ):

– через обращение в любой банк с просьбой проверить вашу кредитную историю,

По закону договор с банком заключается в письменной форме при предъявлении заемщиком паспорта. При этом сотрудники службы безопасности банка обязаны проверить подлинность документов и идентифицировать клиента.

Оснований для взыскания долга с владельца утерянного паспорта, который не подписывал кредитный договор, у банка нет. Даже если кто-то взял кредит по чужому паспорту до того, как было написано заявление об утере, владелец утерянного паспорта также вправе оспорить договор и не отвечать по кредиту.

Объявление утраченного паспорта недействительным

Если паспорт украли, то его владелец должен как можно быстрее предпринять меры к тому, чтобы украденный паспорт был объявлен недействительным.

В этом случае все действия с недействительным паспортом будут незаконными, и возможность его использования будет сведена к нулю.

Обнаружив кражу паспорта необходимо немедленно обратиться в дежурную часть отдела полиции, на территории обслуживания которого произошла кража.

Письменное заявление потерпевшего по поводу кражи должны принять, зарегистрировать и выдать талон-уведомление.

С этим талоном и другими необходимыми для восстановления украденного паспорта документами, не откладывая, нужно обратиться в подразделение по вопросам миграции.

О том, как восстановить похищенный паспорт вы можете прочитать здесь, утерянный паспорт — здесь.

Необходимость как можно быстрее обратиться в подразделение по вопроса миграции связана с тем, что сотрудниками этого подразделения, после приема документов на выдачу паспорта взамен украденного (утраченного), вносятся сведения в базу данных об утраченных (похищенных) паспортах.

Внесение сведений о паспортах в указанную базу делает невозможным использование этого паспорта в дальнейшем.

О том, как проверить паспорт на действительность, вы можете узнать из содержания этой статьи.

Кто виноват

Подобные ситуации не редкость, констатирует руководитель судебно-арбитражной практики «Яковлев и партнеры – юридические услуги» Кира Корума.

КОНСУЛЬТАЦИЯ ЮРИСТА


УЗНАЙТЕ, КАК РЕШИТЬ ИМЕННО ВАШУ ПРОБЛЕМУ — ПОЗВОНИТЕ ПРЯМО СЕЙЧАС

8 800 350 84 37

Одна из причин – человеческий фактор: неопытность некоторых сотрудников и нарушение правил идентификации личности потенциального заемщика, поясняют банкиры.

«У сотрудников в офисах и агентов в торговых сетях есть методики идентификации клиентов и проверки подлинности документов, – отмечает директор департамента противодействия мошенничеству и андеррайтинга ХКФ-банка Владислав Гужелев. – Но агенты в торговых сетях не всегда им четко следуют». Неудивительно, что чаще всего мошенники получают кредиты именно в торговых точках (см. врез).

Корума приводит еще одну причину: эффективность работы кредитных менеджеров зачастую определяется числом подписанных договоров. Думать о рисках – не их задача, а служба безопасности зачастую не успевает проверить всех потенциальных заемщиков.

Проверку эту затрудняет отсутствие у банков оперативной базы недействительных документов. Они могут пользоваться доступной всем на сайте Федеральной миграционной службы (ФМС) функцией проверки действительности паспортов по номеру документа, но эта информация «носит справочный характер», а данные там обновляются лишь раз в неделю. Поэтому ХКФ-банк не требует обращения к этому ресурсу, признается Гужелев. А в Альфа-банке проверка паспорта по базе данных ФМС обязательна, говорит его представитель.

Как узнать, кому и сколько я оказался должен?

Нужно запросить свою кредитную историю. Она содержит полную информацию обо всех кредитах и займах, оформленных на ваше имя. Так можно сразу выяснить, сколько у вас долгов и в каких финансовых организациях.

Вы также узнаете сумму долга, размер процентов и штрафных пеней, дату, когда кредит или заем был взят, и время просрочки.

Как получить доступ к этим данным, можно подробно прочитать в статье про кредитую историю.

Разбирательство в суде

Когда банк обратится в суд, ответчику придет повестка на судебное заседание.

Для суда потребуется подготовить возражение на иск и потребовать признания кредитного договора недействительным или заявить ходатайство о приостановлении процесса до завершения расследования по вашему заявлению в полицию.

Если банк не отвечает на заявление, нужно самостоятельно обращаться в суд. При этом можно отправить жалобу и в Центральный банк РФ с требованием провести проверку кредитного учреждения, выдавшего кредит по подложным документам.

Самое важное – в суде нужно заявить о проведении почерковедческой экспертизы. Заявление оформляется в письменном виде, где указываются реквизиты договора, который подписан другим лицом. В нем необходимо поставить задачу для эксперта: кем именно – вами или иным лицом – выполнены подписи в кредитном договоре, указав реквизиты договора.

В заявлении также нужно попросить суд назначить экспертное учреждение, которому вы доверяете. Расходы на оплату услуг экспертов сначала понесет заказчик экспертизы, но когда суд вынесет решение в его пользу, то расходы можно будет взыскать с истца, то есть с банка.

При этом суд потребует предоставить свободные образцы почерка, выполненные до судебного разбирательства. Например, платежные поручения или подписанные вами рабочие документы – в таком случае необходимо заверить их печатью организации.

Во время судебного заседания суд также возьмет экспериментальные образцы почерка. Для этого вам предложат на нескольких листах поставить подпись – в быстром и медленном темпе, в положении стоя.

После этого суд вынесет определение о назначении экспертизы, а собранные материалы отправит на исследование в экспертное учреждение. На время проведения экспертизы судебное разбирательство приостановят до получения результатов, о чем уведомят заявителя.

Если экспертное заключение установит, что подписи выполнены другим человеком, то суд вынесет решение в пользу пострадавшего. Если результат экспертизы будет иным – следует обратиться к юристу. Также можно обратиться в прокуратуру.

Потерялся паспорт. Мошенники взяли кредит. Что делать?

Потерялся паспорт. Мошенники взяли кредит. Что делать?

Так случилось, друзья, что с тех пор, как Маяковский написал свои знаменитые строки «Я волком бы выгрыз бюрократизм..» мало что изменилось. Паспорт хоть и изменил свой внешний вид, но значимость не утратил. Его мы вынуждены предъявлять практически во всех учреждениях, в которые обращаемся по тому или иному поводу. Нам часто приходится носить его с собой на работу, в банк, в поликлинику, и т.д. В нашей повседневной суете потерять его совсем несложно. Но его потеря иногда оборачивается серьезными неприятностями. Может случиться так, что ваш паспорт попал к мошенникам. Завладев вашей «пурпурной книжицей», они могут совершать сделки купли-продажи от вашего имени, распоряжаться любым вашим имуществом, оформлять подставные фирмы, даже женить вас или выдать замуж, не говоря о том, что могут получить кредиты в банках, оформить покупки на утерянные вами или украденные ими документы.

Вы потеряли паспорт – мошенники взяли кредит. Что делать , сегодня это происходит сплошь и рядом. К счастью, или, к сожалению, для совершения большинства кредитных операций достаточно предъявить всего один документ – паспорт. Мошенники могут просто приклеить другую фотографию на место вашей. Часто сотрудниками банка такие действия остаются незамеченными. Тем более, что за попытку обмануть кредитные организации, грозит не самое строгое наказание.
Читайте так же:  Можно ли взять кредит под ипотечную квартиру

Украли паспорт: могут ли взять кредит?

Да, к сожалению, могут, и статистика банков фиксирует немало таких случаев.

У всех организаций, занимающихся выдачей займов, имеется собственная служба безопасности, которая старается предупредить действия мошенников. Перед одобрением заявки сотрудники скрупулёзно изучают документ и лишь потом выносят вердикт.

Однако человеческий фактор никто не отменял, к тому же не все работники банка достаточно ответственно относятся к своим обязанностям. Некоторые из них почти не уделяют внимания соответствию фото в паспорте лицу заёмщика и довольствуются даже самым отдалённым внешним сходством мошенника и владельца документа.

В связи с вышеперечисленными факторами неожиданно узнать о наличии кредита, оформленного на ваше имя, достаточно реально. Поэтому первое, что необходимо сделать, обнаружив пропажу или утерю паспорта – обратиться в правоохранительные органы.

Как избавиться от долга по кредиту или займу, который оформили мошенники?

Нужно немедленно обратиться в финансовую компанию, которая оформила кредит или заем на ваше имя. Если ситуация зайдет в тупик, можно пожаловаться в Банк России. И в любом случае необходимо написать заявление в полицию.

1. Напишите заявление кредитору

Обратитесь в банк, МФО или КПК, где на вас оформили кредит, и напишите заявление, что вы договор не заключали и денег не получали. Подчеркните, что подпись в договоре подделана либо идентификация пройдена не вами. Если паспорт был украден, приложите копию справки из полиции.

В этом же заявлении потребуйте провести внутреннее расследование и прекратить требовать у вас долг по договору, который вы не заключали.

Как правило, сразу после вашего заявления кредитор перестает звонить с напоминанием о просрочке и начинает внутреннюю проверку.

В процессе расследования эксперты кредитора изучат записи с видеокамер в офисе, сканы документов к договору, служебную переписку, телефонные записи и другие доказательства.

В случае онлайн-займов МФО проверят данные заемщика, его фотографии, а также проведут расследование действий посредников.

Если кредитор убедится, что деньги брали не вы, задолженность с вас спишут. Если же он не найдет доказательств того, что деньги по вашему паспорту получили мошенники, подавайте иск в суд.

2. Пожалуйтесь регулятору

Если вам кажется, что компания подошла к проверке формально и не учла веских доказательств вашей непричастности к долгу, напишите жалобу в интернет-приемную Банка России. Например, если вы представили справку из полиции об утере паспорта. Или кредит был оформлен в офисе банка в день, когда вы находились в отпуске за рубежом, и вы подтвердили это документами. А кредитор не принял эти документы к рассмотрению.

Регулятор запросит у компании отчет о том, как она отреагировала на ваше заявление. Оставить его без внимания компания не сможет.

3. Обратитесь в полицию

Как бы ни развивались события, обязательно обратитесь в полицию. Даже если вы решите проблему с одним псевдокредитом, это еще не гарантирует, что не появятся другие. Поэтому очень важно помочь полиции как можно скорее поймать преступников. Для этого сообщите полицейским все, что выясните.

Потребуйте у кредитора заверенные копии документов, на основании которых выдан кредит или заем: договор и все приложения к нему, копию паспорта и других удостоверений личности — например, водительских прав или загранпаспорта. Лучше взять копии в двух экземплярах: один — для заявления в полицию, другой может потребоваться в суде.

Если все документы, кроме паспорта, не ваши, то можно будет доказать вашу непричастность к долгу. Если документы ваши, но фотографии подделаны, вы сможете потребовать провести техническую экспертизу. Есть программы, которые выявляют измененные и отредактированные фотографии.

Попросите реквизиты счета, на который были переведены деньги. Постарайтесь выяснить данные сотрудника, который оформил договор, и адрес офиса, где это произошло.

Напишите в полиции заявление о мошенничестве. Получение кредита или займа на чужое имя — это преступление. Приложите копии всех документов, которые вы взяли у кредитора, и копию справки об утере паспорта, если паспорт был украден. Все это поможет полиции вычислить злоумышленников.

Как вести себя в банке, если мошенниками оформлен кредит по утраченному паспорту

Если кредит по украденному паспорту все-таки оформлен, то это не означает, что его нужно погашать.

Получив извещение из банка о том, что на ваше имя оформлен кредит, необходимо, в первую очередь, убедиться в том, когда он оформлен: до или после вашего обращения в отдел полиции с заявлением о краже паспорта (или в подразделение по вопросам миграции в случае его утраты).

Положение осложняется в том случае, если вы несвоевременно обратились по вопросу кражи паспорта и кредит оформлен до объявления его недействительным.

В этом случае вам нужно будет доказывать, что кредит вы не брали, и ко времени его оформления ваш паспорт был уже украден (или утрачен).

Обратившись в банк, в котором вы якобы взяли кредит, напишите заявление о том, что кредит вы не оформляли и в качестве доказательств представите все документы или их копии, свидетельствующие о том, что ваш паспорт был украден.

Такими документами могут быть: копия заявления в отдел полиции о краже паспорта, копия талона-уведомления, копия заявления в подразделение по вопросам миграции о выдаче нового паспорта взамен украденного, новый паспорт на ваше имя, если вы его уже получили (или временное удостоверение личности), а также другие документы, свидетельствующие о вашей непричастности к оформлению данного кредита.

Вы имеете право потребовать от сотрудников банка ознакомить вас с документами, которые подтверждают оформление кредита.

В этот пакет документов входит: заявка на кредит, кредитный договор, копия паспорта.

Обратите внимание на подпись в кредитном договоре, вы должны убедиться в том, что она не ваша и заявить об этом сотрудникам банка.

Кроме этого, в большинстве банков ведется видеосъемка, потребуйте показать вам видеозапись момента оформления кредита.

После вашего обращения в банк и представления документов, свидетельствующих о краже вашего паспорта, могут последовать два варианта развития событий:

банк оставит вас в покое и никаких требований выдвигать не будет;

банк будет требовать погасить задолженность по кредиту и угрожать судом.

В случае поступления угроз о передаче дела в суд, соглашайтесь на судебное разбирательство, в ходе которого есть возможность доказать, что кредит вы не брали.

Если в ходе общения с сотрудниками банка у вас возникло подозрение об их причастности к оформлению кредита на ваш украденный паспорт, а также отказ с их стороны ознакомить вас с документами на оформление кредита — не соглашайтесь ни на какие переговоры и компромиссы. Сразу обращайтесь в суд.

Рассмотрение дела в суде

Инициатором рассмотрения дела в суде может быть банк, который настаивает на том, что кредит брали вы и обязаны его погашать тоже вы.

В том случае, если банк настаивает на выплате вами кредита, но документы в суд не передает, вы можете по собственной инициативе обратиться в суд.

Рассмотрение дела в суде будет гарантированным способом установить истину.

В некоторых случаях обращения в суд достаточно для того, чтобы банк отказался от своих требований о выплате кредита, оформленного по украденному паспорту.

Обращаясь с иском в суд, необходимо приложить к нему все документы, которые вы представляли в банк, доказывая, что ваш паспорт был украден.

Читайте так же:  Займ под 1 процент годовых

В том случае, если в день оформления кредита вы находились в другом месте, например: выезжали из города, то нужно будет представить билеты, если они сохранились или ходатайствовать о вызове в суд свидетелей, которые могут подтвердить этот факт.

Возможно, что в ходе судебного заседания банк будет отстаивать свою позицию. Поэтому вы должны настаивать на представлении банком неопровержимых доказательств того, что кредит брали именно вы.

Требуйте представления материалов видеозаписи во время оформления кредита, проведения графологической экспертизы, с помощью которой можно доказать, что подпись в документах на оформление кредита не ваша.

Выиграв дело в суде, вы имеете возможность компенсировать затраты на адвоката, проведение экспертиз и компенсацию морального ущерба. Банк или коллекторское агенство, которому банк передал ваш долг, обязаны возместить судебные издержки.

Использование мошенниками украденного (утраченного) паспорта для оформления кредита – это только один из примеров мошеннических действий при помощи основного документа, удостоверяющего личность гражданина РФ.

По паспорту, который украден или утрачен, могут оформить сим-карты, приобрести билеты, сдать или снять квартиру, получить деньги в банке.

И совсем неважно, похищен паспорт преступниками или утрачен самим владельцем, он может доставить в дальнейшем немало хлопот, если своевременно не предпринять предусмотренные действующими правилами меры.

Что делать, если злоумышленники получили кредит по утраченным вами документам

Исправленная версия. Первоначальный опубликованный вариант можно посмотреть в архиве «Ведомостей» (смарт-версия)

О пропаже документа Кодачигов сразу заявил в ОВД, получил талон-уведомление и спустя 10 дней держал в руках новенький паспорт. Но не прошло и двух недель, как старый паспорт напомнил о себе.

Ему позвонили из банка «Восточный экспресс», чтобы предупредить: по утерянному документу пытались получить кредит. Через месяц поступило sms из Альфа-банка с требованием погасить задолженность по кредиту, а еще через неделю – от «Русского стандарта», на кредит которого он якобы купил компьютер. Последними были коллекторы, представляющие Флексинвестбанк, – ему Кодачигов «задолжал» по кредитной карте с лимитом 200000 руб.

В каждом случае речь шла о ежемесячном платеже около 5000 руб. плюс штрафы. Разумеется, ни одного из этих кредитов – всего примерно на 400000 руб. – он не брал.

Представители «Русского стандарта» и Альфа-банка отказались обсуждать, как были выданы кредиты, заверив, что борются с мошенничеством. Например, в «Русском стандарте», по словам вице-президента Артема Лебедева, «действует комплексная система мер борьбы с мошенничеством, позволяющая предотвращать большинство попыток на ранних стадиях. В частности, фото- и видеофиксация клиента в момент оформления документов».

Обращение в полицию

Напишите заявление в полицию о незаконном использовании ваших персональных данных (документа, удостоверяющего личность) в целях хищения денежных средств и о мошенничестве. Для этого понадобятся следующие документы:

– паспорт или его копия;

– копия кредитного договора с банком;

Видео (кликните для воспроизведения).

– анкета-заявление на выдачу кредита;

– выписка по счету;

– заявление об утрате паспорта или билеты, доказывающие, что в тот день вы были в отъезде.

Кроме того, в каждом банке ведется видеонаблюдение, и потерпевший вправе потребовать запись событий того дня, когда был оформлен сомнительный кредит.

Правоохранительные органы должны провести комплексную проверку, чтобы выяснить все обстоятельства случившегося: был ли сговор между сотрудником банка и мошенником или допущена халатность сотрудниками службы безопасности банка.

Что делать, если кредитор отказывается списывать мой долг?

К сожалению, такое бывает. Например, если вы сообщили об утере паспорта уже после того, как на вас был оформлен кредит, и нет других очевидных доказательств, что договор заключали не вы.

Тогда для вас остается единственный вариант — идти в суд.

Возьмите весь пакет документов по договору кредита или займа и подавайте иск на кредитора. В суде ссылайтесь на то, что договор был заключен мошенником и подписан не вами.

Проверить подпись на бумажном договоре будет нетрудно: суд назначит графологическую экспертизу. Выявить онлайн-мошенничество сложнее и займет больше времени. Но это тоже возможно.

После решения суда в вашу пользу кредитор прекратит требовать с вас оплату долга.

Кому платить

Расплачиваться за выданные мошенникам кредиты должны сами банки, считают юристы. «Если человек не брал кредит, бояться нечего, – уверена Корума. – Оснований для взыскания долга с владельца утерянного паспорта, не подписывавшего кредитный договор и не получавшего заем, нет. Банки обязаны идентифицировать клиента, соответственно, риск выдачи кредита лицу, воспользовавшемуся утерянным паспортом, лежит на банке; это обычный предпринимательский риск».

Однако владельцу утерянного паспорта придется доказать, что он не брал кредитов. Поэтому при потере паспорта надо немедленно заявить об этом в полицию и ФМС.

Если стали поступать требования о погашении лжекредитов, нужно идти в банк. «Там необходимо написать заявление о том, что на ваше имя без вашего ведома и согласия был взят кредит, а также предоставить справку из полиции об утере или краже паспорта, – рассказывает Лебедев. – В заявлении необходимо указать как можно более подробную информацию. При подтверждении факта мошенничества банк инициирует уголовное дело и по решению суда аннулирует кредитные обязательства». «Мы всегда стремимся решить вопрос в пользу клиента, пострадавшего от мошенничества», – уверяет представитель Альфа-банка.

Кодачигову пришлось в каждом из трех банков написать заявление об обстоятельствах дела. «В одном из них провели графологическую экспертизу почерка, в другом отыскали ксерокопию паспорта, использованного при получении карты, и сразу пришли к выводу, что на фото не я», – рассказывает он.

Банк или коллекторское агентство могут и не поверить заявителю и подать в суд иск о возмещении долга с владельца утерянного документа. В этом случае необходимо подать возражение на иск или встречный иск и требовать признания кредитного договора недействительным, предупреждает Корума. Даже если кто-то взял кредит по чужому паспорту до того, как было написано заявление об утере, владелец утерянного паспорта также вправе оспорить договор и не отвечать по этому кредиту, но такая ситуация может вызвать подозрение в групповом мошенничестве.

Потерялся паспорт. Мошенники взяли кредит. Что делать в первую очередь

Итак, если вы неожиданно получили звонок или письмо из банка о том, что на ваше имя оформлен кредит, и вы задолжали банку определенную сумму, не нужно впадать в панику. Но игнорировать эту информацию тоже не стоит. Банки могут передать кредит коллекторскому агентству. Это не страшно, но проблем не убавится. Если вы уже знаете, что паспорт потерялся, мошенники взяли кредит, первое, что делать — это срочно обратиться в банк, взяв с собой справку из полиции о том, что паспорт был утерян. Сотрудники банка ознакомят вас с договором о предоставлении вам кредита, который был оформлен на ваше имя, и на котором будет стоять, естественно, не ваша подпись, что вы и должны подтвердить. Наверное, не стоит говорить о том, что, чем позже вы заметите пропажу паспорта, и оформите соответствующую ему замену, тем сложнее будет доказать банку вашу непричастность к кредитным махинациям мошенников.

Дальше нужно будет ждать реакции банка. История закончится счастливым концом в том случае, если банк вам поверит — проблему по взысканию долга можно считать исчерпанной. Через некоторое время, всё же, не поленитесь проверить, внесены ли сотрудниками данного банка соответствующие корректировки в вашу кредитную историю, чтобы она осталась непорочной. И впредь будьте аккуратнее с документами.

Что делать, если на мой паспорт оформили кредит

​Если установлено, что на потерянный паспорт взяли кредит, придется действовать по возможности активно, не дожидаясь пока дело дойдет до суда. Есть, конечно, в практике и случаи, когда заемщики игнорировали проблему, перекладывая ее урегулирование на банк и суд, но все-таки далеко не все готовы жить под постоянным прессингом кредитора и коллекторов. Кроме того, вполне возможно, что банк просто получит судебный приказ или исполнительную надпись нотариуса, на основании чего будет очень быстро возбуждено исполнительное производство. В этих случаях, увы, не удастся просто переждать ситуацию – необходимо будет уже самому обращаться в суд.
Читайте так же:  Взять первый займ без процентов на карту

Порядок действий может быть следующим:

  1. Обратитесь в банк, где якобы на вас оформлен кредит. Запросите материалы кредитного дела. Представьте в банк заявление о том, что кредит лично вы не получали, и он был оформлен с использованием вашего паспорта или паспортных данных. Как минимум банк должен провести внутреннее расследование по этому поводу.
  2. Напишите заявление в полицию о незаконном использовании ваших персональных данных (документа, удостоверяющего личность) в целях хищения денежных средств и о мошенничестве. Здесь целесообразно приложить копии материалов, полученных из банка по поводу оформленного кредита. Не исключено, что и сам банк напишет аналогичное заявление.
  3. Если так случилось, что банк уже обратился в суд, то в зависимости от стадии процесса необходимо подготовить возражение на иск или заявить ходатайство о приостановлении процесса до завершения расследования по вашему заявлению в полицию.
  4. Являясь потерпевшим по уголовному делу и (или) ответчиком в судебном процессе, если другие участники не сделали этого, заявите ходатайство о назначении почерковедческой экспертизы в отношении подписи в кредитном договоре. Выводы эксперта будут главным доказательством.

Обычно все удается урегулировать с наименьшими потерями для лица, паспортом которого воспользовались при оформлении кредита, но, конечно, придется понести затраты времени и сил.

На мой паспорт взяли кредит. Что делать?

Вам звонят из микрофинансовой организации и сообщают, что вы просрочили выплату по займу. Но вы никаких займов не брали. Как такое могло случиться и как решить эту проблему?

Вам также могут позвонить коллекторы, представители банка или кредитного потребительского кооператива. А иногда сразу приходит повестка в суд.

Если вы действительно не имеете никакого отношения к этим долгам, значит, мошенники завладели данными вашего паспорта и оформили на вас кредит.

Потерялся паспорт. Мошенники взяли кредит. Что делать, если банк не поверил

Итак, честнейшие граждане, чтобы предотвратить любые проблемы, связанные с потерей паспорта, при обнаружении пропажи как можно скорее обращайтесь в правоохранительн ые органы с заявлением, согласно которому ваш паспорт будет признан недействительным . Возьмите справку, которая заменит вам документ удостоверения личности на тот период, пока вы не получите новый паспорт. Эти действия будут очень кстати в любых обстоятельствах, особенно когда потерялся паспорт, мошенники взяли кредит. Главное что делать – это не ждать, пока проблема решится сама собой, а действовать, причем быстро и уверенно!

Что делать, если на мой паспорт взяли кредит?

Что делать, если взяли кредит на утерянный паспорт? Зачастую о якобы взятом кредите люди узнают, когда уже не просто накопилась задолженность, а стали поступать звонки из банка или того хуже – от коллекторов. Фактически такая ситуация означает, что с использованием вашего паспорта кто-то оформил и получил кредит, сделав вас юридически обязанным нести все обязательства по договору. Естественно, возвращать полученные в долг средства никто изначально не планировал, и по сути дела имеет место мошенничество. Однако для формального заемщика из-за этого ситуация не выглядит простой, поскольку именно к нему будут адресованы все претензии банка. И хотя вероятность принудительного взыскания практически полностью исключена, поскольку все доводы и требования банка эффективно опровергаются заключением почерковедческой экспертизы подписи заемщика в договоре, довольно-таки длительное время человеку, фактически не получавшему кредит, приходится жить под постоянным давлением, тратить свои силы и время, а порой и деньги на доказывание своей непричастности к кредиту. Итак, сегодня мы подробно разберем, что делать, если на ваш паспорт оформили кредит.

Как это вообще могло произойти?

Банки, микрофинансовые организации (МФО) и кредитные потребительские кооперативы (КПК) всегда проверяют личность заемщика.

Когда кредит оформляют в офисе, клиентов просят предъявить паспорт, сверяют фотографию и личную подпись. Но если вы потеряли паспорт или его у вас украли, воры могли подменить фото либо замаскироваться под вас, а подпись подделать.

Как только обнаружите исчезновение паспорта, сразу же отправляйтесь в ближайшее отделение полиции. Пишите заявление о пропаже и обязательно возьмите справку об утере паспорта с указанием даты. В случае мошенничества с паспортом эта справка станет вашим главным доказательством, что кредит или заем брали не вы.

При оформлении небольших онлайн-займов (до 15 тыс. рублей) МФО могут проводить упрощенную идентификацию. Обычно они просят клиентов прислать данные паспорта или его скан, а также фотографию с паспортом в руках. В таких условиях мошенникам легче имитировать внешность владельца паспорта.

Перед выдачей крупных кредитов и займов организации, как правило, проводят более серьезную проверку личности. Например, к потенциальным заемщикам приезжают сотрудники банка или МФО либо партнерские службы, чтобы проверить паспорт перед тем, как оформить кредит или заем.

Микрофинансовые организации также имеют право поручать банкам проводить удаленную идентификацию клиентов. У банков есть доступ к Порталу госуслуг — они могут сверить на нем данные паспорта, СНИЛС и номер мобильного телефона, которые клиент предоставил МФО.

Но посредники не всегда проверяют потенциальных заемщиков достаточно тщательно.

На утерянный паспорт оформили кредит: что делать?

Владелец пропавшего паспорта нередко узнаёт о действиях мошенников уже после начисления штрафов за просроченные платежи, получая неприятный сюрприз в виде звонков из банка или даже от коллекторов. Что же делать в случае если взяли кредит на украденный паспорт?

Шаг № 1: проверка кредитной истории

Если звонков из банка пока не было, но вы хотите проверить, не воспользовался ли кто-то вашим паспортом для получения кредита, это можно сделать следующими способами:

  1. Отправить запрос в БКИ (бюро кредитных историй). Для этого понадобится код субъекта КИ, а если вы его не знаете, то, вероятно, придётся писать соответствующее заявление и заверять его у нотариуса. Рассматривают его, как правило, в течение 30 дней; если вы не готовы ждать так долго, лучше воспользоваться другим способом.
  2. Посетить любой банк с просьбой проверить кредитную историю. Конечно, нужно будет объяснить сотрудником сложившуюся ситуацию и попросить их убедиться в отсутствии незаконно оформленных на ваш паспорт кредитов.
  3. Проверить КИ через Интернет. В сети есть немало сервисов для проверки кредитной истории. Как правило, они платные, но можно отыскать и вариант с бесплатной первой проверкой. Такие онлайн-БКИ требуют паспортные данные и отправляют готовый отчёт на e-mail.

Шаг № 2: доказательство непричастности к кредиту

Если неприятность всё же случилось и кредит на ваш паспорт оформлен, то не стоит терять время и пускать дело на самотёк. Конечно, можно возложить решение проблемы на судебное разбирательство, однако вряд ли кому-то захочется жить под постоянным давлением банка и коллекторов. Чтобы восстановить справедливость, необходимо как можно быстрее предпринять следующие действия:

  1. Обратитесь в кредитные организации, где на ваш паспорт оформили кредиты. Запросите материалы дела. Напишите в банки заявления о том, что кредит был взят не вами, и что для его получения мошенники воспользовались вашими личными паспортными данными. В ответ на это банк по меньшей мере произведёт внутреннее расследование.
  2. Обратись в отделение полиции и напишите заявление о незаконном использовании документов в целях хищения средств мошенниками. В качестве подтверждающего материала приложите к заявлению кредитные документы, полученные от банка. Возможно, что и сама кредитная организация сделаете аналогичное обращение в органы.
  3. Если же банк уже подал иск в суд, то нужно сделать возражение либо ходатайствовать о приостановлении судебного разбирательства до окончания расследования по вашему делу.
  4. Если остальные участники процесса пока не сделали этого, ходатайствуйте также о проведении графологической (почерковедческой) экспертизы над подписью заёмщика в кредитной документации. Заключение эксперта станет главным доказательством вашей непричастности.
Читайте так же:  Кредит за 2 минуты без отказа

Ссылка на официальные ресурсы

Изменить историю

Сейчас Кодачигов больше всего опасается за свою кредитную историю: он неоднократно кредитовался в «Русском стандарте», Райффайзенбанке и исправно гасил займы. Лжекредиты испортили безупречную историю, ведь в нее в течение 10 дней попадает каждый полученный кредит и пропущенный платеж.

«Добросовестный заемщик сможет удалить записи о кредитах, которые мошенники взяли по его паспорту, – успокаивает гендиректор Национального бюро кредитных историй (НБКИ) Александр Викулин. – Но указание об удалении соответствующих записей в НБКИ может направить только банк, поэтому нужно просить банк сделать это. Если же дело дойдет до суда, заемщику целесообразно просить суд обязать банк исключить неверную запись из кредитной истории».

Поскольку подобные случаи достаточно распространены, Викулин рекомендует всем, кто потерял паспорт или имеет основания считать, что к его персональным данным получили доступ третьи лица, контролировать свою кредитную историю, ведь «именно в ней в первую очередь появляется информация о кредите».

Кредит на утерянный паспорт: как доказать свою непричастность и не платить по чужим долгам

Главная причина для беспокойства в другом – вряд ли кому-то придётся по душе перспектива оплачивать чужие долги по кредитам или же портить свою кредитную историю из-за мошенников.

Что же предпринять владельцу утерянного или украденного паспорта, чтобы не оказаться жертвой мошенников? Об этом ниже.

Нужно ли еще что-то делать?

Информация в бюро кредитных историй поступает не сразу. Поэтому обязательно проверьте свою кредитную историю еще раз — например, через месяц после первого запроса кредитной истории. Может выясниться, что у вас появились новые долги.

Если окажется, что за вами числятся другие кредиты или займы, которые вы не брали, процедуру оспаривания долгов придется повторить с другими кредиторами.

Кроме того, нужно проследить, чтобы из вашей кредитной истории удалили информацию о долге, который с вас списал кредитор или суд. Если это не было сделано, обратитесь в бюро кредитных историй и покажите справку из финансовой организации или решение суда.

Подробнее о том, как запросить информацию о своих кредитах и займах и внести в нее исправления, можно прочитать в статье «Кредитная история».

Как узнать, не взяли ли на мой паспорт кредит

Существует две вероятности того, что на вас без вашего ведома был оформлен кредит:

  1. Кто-то из знакомых, родственников получил доступ к вашему паспорту и, воспользовавшись им, оформил кредит.
  2. Вы потеряли паспорт, а нашедший использовал его для получения кредита.

В первом случае, скорее всего, о кредите вы узнаете только либо случайно, либо от банка, коллекторов или приставов. Во втором есть возможность, проявив должную внимательность, самостоятельно быстро отследить, не воспользовался ли кто-либо паспортом. Кроме того, по мере вашего обращения в миграционное управление (отдел паспортной работы) полиции по поводу утраты паспорта и внесения соответствующих сведений в базу данных риск использования документа снижается – его данные признаются недействительными.

Если у вас есть подозрения, вы просто хотите проверить, не использовал ли кто-либо ваш паспорт для оформления кредита, можно поступить следующим образом:

  1. Сделать запрос кредитной истории в БКИ. Проще и быстрее – немного заплатить и воспользоваться специальным сервисом. Но учитывая вероятность того, что у вас нет кода субъекта КИ, не исключено, что потребуется нотариально оформлять соответствующее заявление и ждать в течение месяца его рассмотрения или использовать другой вариант.
  2. Обратиться в любой банк, объяснить ситуацию и попросить осуществить проверку оформленных на вас кредитов. Через любой банк можно запросить и кредитную историю, что будет лучшим решением, если неизвестно, в каком именно банке мог быть оформлен кредит по вашему паспорту.
  3. Для многих оптимальный вариант – воспользоваться сторонним интернет-сервисом проверки кредитной истории. Это обойдется дороже, но и требования к заявителю небольшие – достаточно бывает только указать паспортные данные, а вся информация поступит на электронный адрес очень быстро.

Как защититься от лжекредитов в будущем?

Стоит беречь и сам паспорт, и его данные:

никому не давайте и нигде не оставляйте паспорт в залог;

не позволяйте копировать его без весомого повода;

не отправляйте сканы страниц паспорта посторонним лицам;

вводите данные паспорта только на защищенных сайтах (в адресной строке должен быть значок закрытого замка) надежных организаций (например, лицензированных банков или страховых компаний) и только когда без этого не обойтись (например, если вы покупаете билеты на самолет или турпоездку);

не сообщайте данные неизвестным по телефону или в соцсетях, если кто-то просит их у вас, например, «чтобы оформить компенсацию от Пенсионного фонда».

Больше о финансовой безопасности и борьбе за свои права можно узнать в материалах «Как уберечь себя и близких от финансового мошенничества» и «Что делать, если ваши права нарушены».

Как защититься от кредитных мошенников при краже или потере паспорта

Как свидетельствует практика, даже бережное хранение паспорта не всегда может обеспечить его сохранность и застраховать его владельца от непредвиденных обстоятельств.

Кража или утеря паспорта может доставить массу неудобств и хлопот, связанных не только с проживанием в течение определенного времени без документа, удостоверяющего личность и необходимостью восстанавливать утраченный паспорт.

Утраченный (утерянный или похищенный) паспорт может быть использован, например, мошенниками при оформлении кредита на имя владельца указанного паспорта. В этом случае хлопоты по восстановлению паспорта дополнятся необходимостью доказывания непричастности к кредитному договору, оформленному мошенниками.

В этой статье мы рассмотрим два важных момента:

Какие меры необходимо предпринять в случае кражи паспорта, чтобы обезопасить себя от действий мошенников.

Как доказать, что кредит по утраченному паспорту брали не вы и погашать его не обязаны.

Взаимодействие с банком

Если вам начали приходить письменные требования из банка вернуть долги по процентам, необходимо обратиться туда с требованием предоставить копии подписанных договоров и ознакомиться с оригиналами. Удостоверившись, что на ваше имя другими лицами взят кредит, нужно написать заявление на имя руководителя банка о том, что на договорах стоит не ваша подпись. При этом стоит потребовать провести проверку по данному факту и потребовать от банка списания долгов.

В тексте заявления подробно указываются все факты, подтверждающие мошеннические действия с вашими паспортными данными. На ваш экземпляр заявления сотрудником проставляется входящий номер. К заявлению прилагается справка из полиции об утере паспорта.

Кредитная организация проведет внутреннее расследование о нарушении правил идентификации личности потенциального заемщика. При подтверждении факта мошенничества банк инициирует уголовное дело и по решению суда аннулирует кредитные обязательства.

Как мошенники получают паспортные данные

Кредит на чужое имя могут оформить не только вследствие утери или кражи паспорта, но также по фальшивым документам и просто по паспортным данным.

Бывает и так, что паспорт на месте, а из банка поступает смс-сообщение о том, что пора пришла платить проценты по кредиту. Это значит, что кто-то оформил кредит, воспользовавшись вашими паспортными данными. Постарайтесь вспомнить, где в последнее время вы их предоставляли: на собеседовании, при заполнении анкеты в магазине, при регистрации на интернет-сайте. Эта информация пригодится при написании заявления в полицию.

Читайте так же:  Формула годовой процентной ставки по кредиту

Чаще всего мошенники берут экспресс-кредиты или оформляют товары в кредит. Обычно это потребительские займы до 100 тысяч рублей или автокредиты, которые выдают без справок о доходах и залога. В таких случаях в утерянный паспорт могут вклеить другую фотографию или даже загримировать похожего человека под владельца документа.

Другой мошеннической схемой является сговор с сотрудниками банка, у которых есть доступ к большой базе данных паспортов. По ксерокопиям документов работник банка может оформлять небольшие кредиты на разные паспорта и выводить их на свой или подставной счет. При этом мошенники подделывают подпись.

Что предпринять: подробная инструкция

Шаг № 1: визит в полицию
После утраты паспорта действовать нужно максимально быстро – чем скорее вы дадите знать сотрудникам полиции об утраченном документе, тем больше вероятность избежать проблем.

Придя в полицию, напишите заявление об утере паспорта, причём в подробностях опишите, когда и где это случилось, когда вы это заметили и что ещё было потеряно или украдено вместе с документом. Сотрудники примут и зарегистрируют подписанное заявление, а затем выдадут вам талон, подтверждающий регистрацию случившегося.

Талон понадобится вам в следующих ситуациях:

  1. Он послужит подтверждением того, что вы потеряли документ и не имеете отношения к его последующей судьбе, если пропавший паспорт будет незаконно использован третьими лицами,
  2. Для регистрации паспорта в ФМС.
  3. Для отслеживания своего обращения в полицию.

Шаг № 2: визит в ФМС

После регистрации заявления об утере, вам следует обратиться в орган Федеральной миграционной службы по месту прописки – это нужно для оформления нового паспорта. С собой необходимо взять пакет следующих документов:

  • талон-уведомление из полиции;
  • заявление на выдачу нового документа, удостоверяющего личность, по форме П-1;
  • два фото на паспорт (могут быть цветными или чёрно-белыми);
  • квитанция об уплате государственной пошлины в размере 1,5 тысячи рублей (предоставлять саму бумагу необязательно, можно продиктовать только её реквизиты).

Чтобы корректно внести личную информацию в новый паспорт, рекомендуется захватить также следующие документы:

  • свидетельства о рождении детей;
  • военный билет – для граждан мужского пола;
  • документ о вступлении в брак или его расторжении;
  • документ, подтверждающий прописку по месту жительства.

Когда все бумаги будут приняты, сотрудники ФМС выдадут вам расписку.

Время изготовления нового паспорта зависит от отделения, в которое вы обратились: если оно закреплено за вашим местом регистрации, то ждать потребуется до десяти дней; в противном случае срок ожидания может составить до одного месяца.

У граждан РФ также есть возможность подать заявление на получение нового паспорта через Интернет (подробнее см. в разделе «Официальные ресурсы»).

Согласно Кодексу РФ об административных правонарушениях это может произойти в следующих ситуациях:

  1. Утрата паспорта по небрежности (ст. 19.16). Подразумевает санкцию в форме предупреждения либо штрафа, правда, небольшого от 100 до 300 рублей. Однако вина владельца должна быть доказана, поэтому вы имеете право на обжалование акта.
  2. Проживание по месту прописки без паспорта (ст. 19.15) Грозит куда более крупным штрафом 2-3 тысячи рублей, а для жителей обеих столиц – 3-5 тысяч, поэтому важно подать документы на новый паспорт как можно скорее.

Шаг № 3: получение временного удостоверения

После подачи заявления в ФМС следует попросить сотрудников оформить для вас временное удостоверение личности. В этой процедуре нет ничего сложного, но она может затянуться в том случае, если старый паспорт вы оформляли в другом субъекте РФ – это связано с дополнительными проверками ваших личных данных, нужных для удостоверения.

Для ускорения процедуры можно представить сотрудникам дополнительные документы, удостоверяющие личность: водительское удостоверение, заграничный паспорт и т. п.

Если же у вас украли паспорт во время пребывания за границей, то необходимо предпринять следующие действия:

  • обратитесь в ближайшее отделение полиции и составьте заявление об утере или краже;
  • посетите российское посольство или консульство с просьбой о выдаче временного удостоверения и предоставьте заверенную копию своего заявления в полицию.

Статистика банков и примеры из жизни

Согласно заверениям банков, количество кредитов, оформленных на украденные или утерянные паспорта, за последние годы сократилось, но проблема по-прежнему остаётся серьёзной.

Так, сотрудница Сбербанка Полина Тризонова отмечает, что количество попыток оформить кредит по чужому паспорту за 2012 и 2013 годы снизилось на 34 процента по сравнению с 2011-м, а благодаря своевременно предпринятым банком мерам за эти года удалось предотвратить случаи мошенничества на общую сумму более 70 миллионов рублей.

В связи с этим банковские организации осваивают новые механизмы и методы борьбы с мошенниками, желающими взвалить свои кредитные задолженности на других. Для обеспечения безопасности банки проводят многоэтапные процедуры проверки заёмщиков и стараются выявлять преступников на первых этапах. В большинстве случаев это работает, но 100-процентной гарантии всё же не даёт.

Александр:

«Приветствую всех! Моя история такова. Полгода назад у меня украли сумку с деньгами, документами и так далее, в которой лежал, естественно и паспорт. Я сразу пошёл в полицию. Однако не более чем месяц назад оказалось, что на документ, который украли, паспорт – взяли кредит в Альфа-Банке, а потом ещё выяснилось, что и в Русском Банке, и Хоум Кредите, ОТП, МТС-банке! И это только известные мне на сегодня! Не понимаю вообще как сотрудники могли выдать кредита на недействительный документ, который находится в розыске? Для меня это просто загадка! Тут пишу в качестве предупреждения, видимо, банковская служба не в состоянии справится со своими обязанностями! Паспорт, повторяю, недействителен, а кредит оформили уже после подачи моего заявления в полицию!

Видео (кликните для воспроизведения).

Алексей:

«Тоже попал в такую ситуацию, причём на мой паспорт взяли как минимум шесть кредитов (делал запрос КИ). Бегал по все банкам, писал им эти заявления, прикладывал копии нового паспорта и справки от полицейских. Было это всё месяц назад и все до сих пор молчат, один МТС-банк ответил стандартной отмазкой, мол, да, оформлен кредит в такой-то день, если вы уверены, что это мошенники, обращайтесь в полицию и т.д и т. п. Причём справка об утере и дата выдачи нового паспорта разумеется раньше даты оформления кредита, однако сотрудникам банка МТС это, видимо, побоку. Отправлял претензию второй раз почтой, посыл копию справки, сейчас в ожидании ответа. Банк абсолютно неадекватный, похоже, я буду вынужден обращаться в суд, не понимаю вообще, на что они тут могут рассчитывать даже. Любая графологическая экспертиза подтвердит, что подпись поддельная и фото заёмщика тоже. О справке из полиции вообще промолчу. Собираюсь поехать к адвокату, а затем уж решу, что дальше делать. Кстати сказать, нормальные банки: ВТБ, Раффайзен и прочие отказали уже при подаче заявки (сам обращался к ним, так и выяснил), а всякая муть типа МТС и Тинькофф… ну в общем понятно, как работают их службы безопасности.

Источники

Потерял паспорт взяли кредит что делать
Оценка 5 проголосовавших: 1

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here