На твой паспорт взяли кредит

На ваш паспорт взяли микрозайм. Что делать?

Позвоните по номеру 8 812 213 33 90 или заполните заявку

Прежде всего – не паниковать. К сожалению, такое случается. В наши дни уже не так часто, как еще пару лет назад, но, тем не менее, с завидной регулярностью. В отделениях полиции практически еженедельно принимают все новые заявления о мошенничествах такого рода. Для того, чтобы было понятнее, как вести себя в такой ситуации, рассмотрим два варианта:

  • у вас украли паспорт;
  • мошенник получил доступ к вашим паспортным данным, а сам документ остался у вас.

Итак, пример. Молодой человек 25 лет от роду стал получать сообщения от представителей сразу трех банков о том, что на его имя были оформлены три потребительских кредита . Дело происходило как раз вскоре после новогодних праздников, наш герой спокойно отдыхал дома и не ожидал ничего подобного. Проверив документы, он убедился, что паспорт на месте отсутствует. Последний раз он видел его приблизительно 2-3 недели назад.

Мошенники могут украсть ваши документы где угодно – в транспорте, в кафе, в очереди к врачу. При наличии определенной квалификации большого труда для них это не составляет. Затем на паспорт наклеивается новая фотография и защитная голограмма, так что паспорт выглядит настоящим. После этого мошенник может либо обратиться за кредитом лично, либо сделать это дистанционно, с помощью сим-карты, оформленной на поддельный паспорт.

Дело в том, что сотрудники салонов связи не так внимательно проверяют документ на наличие признаков подделки, как это происходит в кредитных организациях. В этом несоответствии кроется лазейка, которой воспользовался мошенник в нашем случае. За два дня, прошедших с момента получения сим-карты (это выяснилось по отчетам, полученным из бюро кредитных историй), жулики пытались получить кредитов на общую сумму почти в 1,5 млн рублей. К чести служб безопасности микрофинансовых организаций, одобрение получили «всего лишь» заявки на приобретение бытовой техники. Сумма ущерба – 120000 рублей .

Как поступать в этом случае

  • как только обнаружили пропажу паспорта, пишите заявление в полицию и на госуслуги о восстановлении документа
  • не вздумайте ничего платить. Если кредит брали не вы, то и оплачивать его не вам
  • составьте заявление в кредитную организацию, предоставившую займ на ваш украденный паспорт. В нем подробно объясните ситуацию, и требуйте расследования силами службы безопасности. Предоставьте свою фотографию – ведь при получении сим-карты, обналичивании средств, приобретении бытовой техники злоумышленник обязательно должен был где-то «засветиться» на камерах видеонаблюдения. Кроме того, ксерокопия вашего паспорта с чужой фотографией обязательно есть в деле, разница будет очевидна
  • хороший совет с одного из связанных форумов. Вот прямо сейчас, когда читаете этот текст, сделайте фотографию своего паспорта и сохраните ее где-нибудь в компьютере, а лучше – в облачном хранилище. Береженого Бог бережет.

КОНСУЛЬТАЦИЯ ЮРИСТА


УЗНАЙТЕ, КАК РЕШИТЬ ИМЕННО ВАШУ ПРОБЛЕМУ — ПОЗВОНИТЕ ПРЯМО СЕЙЧАС

8 800 350 84 37

Отдельно упомянем необходимость всегда тщательно следить за сохранностью паспорта, не передавать его третьим лицам, а лучше всего – не носить его с собой. Правда, это не застрахует вас от мошенников, для которых достаточно ваших паспортных данных. О них разговор ниже.

Свои паспортные данные в повседневной жизни мы указываем довольно часто. Это происходит в районной поликлинике, где на вас заводят карточку. В салоне связи, где вы приобретаете сим-карту. В магазине бытовой техники, где вы оформляете гарантию на покупку. Все эти данные могут при определенном стечении обстоятельств попасть в руки злоумышленников.

Существует множество сайтов, которые предлагают воспользоваться услугой предоставления микрозайма онлайн. Для того, чтобы стать их клиентом, достаточно паспортных данных. Учитывая их относительную доступность, о которой мы писали выше, нет ничего удивительного в том, что мошенники время от времени пытаются получить микрозайм по чужим паспортным данным. Иногда им это даже удается.

Как поступать в этом случае

Схема ваших действий в ответ на звонки сотрудников банка, уведомляющих о наличии займа, который вы не оформляли, такая же, как и в случае с украденным паспортом, с небольшими отличиями.

  • пишете заявление в полицию о мошенничестве с использованием ваших паспортных данных
  • пишете заявление на адрес кредитной организации с просьбой предоставить вам заверенные копии всех документов, связанных с предоставлением средств на ваши паспортные данные (когда поступила заявка, на какой счет были переведены средства, где и каким образом они были обналичены). Мошенник обязательно где-то оставил след — перед камерой банкомата, либо в магазине, где приобретал какой-либо товар на данный кредит. От вас требуется одно: доказать, что это были не вы. Это задача скорее для полиции, но если вы начали что-то делать в этом направлении – служба безопасности кредитной организации обязана оказать вам содействие.

Возможно, это не так удобно, как получить микрозайм, не выходя из дома. Однако, если вы не хотите попасть в сложную ситуацию и заботитесь о своей финансовой безопасности так, как это делаем мы – прислушайтесь к нашим советам. В этом деле лучше перестраховаться.

Похожие статьи

Что делать, если кредит по утерянному паспорту уже оформили

Если получена информация об оформлении кредита мошенническим путем, нужно немедленно посетить офис кредитной организации, захватив с собой паспорт. Существует много способов защитить свои права, вплоть до обращения в Центробанк страны. В любом случае нужно обращаться в правоохранительные органы.

Опишем детально все возможные действия в подобной ситуации.

Обращение в кредитную организацию

Когда звонят и напоминают о несуществующем долге, нужно обратиться в отделение кредитной организации и написать заявление. В документе нужно указать, что кредитный договор лично потребителем не заключался, и деньги не получались.

Нужно также подтвердить, что клиент идентификацию не проходил и подпись в договоре ему не принадлежит. В случаях, если паспорт был утерян или украден, необходимо представить справку, подтверждающую тот факт.

Также в документе следует потребовать проведения внутреннего расследования и прекращения требований задолженностей по ничтожному договору.

В таких случаях кредитная организация должна начать внутреннее расследование и прекратить беспокоить гражданина звонками.

Служба безопасности должна будет изучить имеющиеся видеозаписи, ксерокопии документов, записи телефонных разговоров и другие доказательства.

Если заем оформлялся онлайн, будут проверяться все обстоятельства выдачи займа и имеющиеся подтверждающие документы. В таких случаях кредитные организации обычно списывают долг. Если кредитор продолжает требовать возврат кредита, который заемщик не оформлял, нудно обращаться в суд.

Жалоба в Центробанк

Если потребитель не удовлетворен результатами внутреннего расследования и считает его проведение формальным, он может пожаловаться в Центробанк России. Сделать это можно онлайн в интернет-приемной Регулятора.

Жалобу следует писать в случаях, когда нарушены права гражданина. К примеру, к расследованию не приобщили доказательства непричастности потребителя к оформлению кредита (справка об утере паспорта, доказательства о нахождении в период оформления займа за рубежом и пр.) Центробанк обязательно проверит все обстоятельства дела.

Читайте так же:  Взять кредит большую сумму в банке

Обращение к правоохранителям

В любом случае следует обращаться в полицию. В том, что мошенники не оформят в дальнейшем новый кредит на имя гражданина, гарантий быть не может. Важно как можно быстрее найти аферистов, чтобы пресечь все незаконные действия с их стороны.

Следует взять в кредитной организации заверенные ксерокопии всех документов, касающихся кредита. Лучше сделать два экземпляра – для суда и для полиции. В полиции нужно написать заявление о том, что выявлен факт мошенничества. Полиция будет обязана открыть уголовное дело.

Как контролировать свои займы

Чтобы не попадать в подобные ситуации, финансовые эксперты рекомендуют периодически запрашивать кредитный отчет в БКИ. В этом документе содержится информация обо всех кредитах и займах, которые заемщик когда-либо оформлял. Сегодня два раза в год кредитную историю можно запросить бесплатно онлайн и один раз на почту.

Клиенту становятся доступны сведения обо всех задолженностях, штрафах, пенях и прочих характеристиках кредитов.

Кредитная карта в подарок. В чем подвох?

Куда можно пожаловаться на действия коллекторов?

Заполняя и отправляя данную форму анкеты в ООО «МКК «ПРОФИРЕАЛ» (далее – «Общество»), я выражаю свое согласие на следующие действия:

Я согласен с тем, что мои персональные данные предоставляются в целях проверки достоверности предоставленных мной сведений, заключения и исполнения Договора микрозайма, осуществления действий, направленных на взыскание просроченной задолженности по Договору микрозайма, в маркетинговых и исследовательских целях, в целях разработки новых продуктов Обществом и его контрагентами, информирования меня по вопросам, связанным с исполнением Договора микрозайма, а также по вопросам иных услуг, предоставляемых Обществом, в целях статистического анализа, разработки моделей оценки рисков, прибыльности деятельности Общества, разработки концепций деятельности Общества, а также в иных целях, не запрещенных действующим законодательством Российской Федерации;

на хранение настоящей анкеты, Договора микрозайма, заявки на предоставление микрозайма данных, содержащихся в них, а также иных документов и информации, полученных от меня при заключении Договора микрозайма и позднее, в документах Общества в течение неопределенного срока;

Я подтверждаю, что настоящая анкета, а также все согласия, данные мной в настоящей анкете, действительны с даты ее заполнения и действуют в течение неопределенного срока.

Настоящим я подтверждаю, что все данные, предоставленные мной в целях получения микрозайма и зафиксированные в настоящей анкете, заявке на предоставление микрозайма, Договоре микрозайма, а также любые документы, и иная информация, предоставленные мной при заключении Договора микрозайма и позднее, являются достоверными, полными и точными

Термины и определения, используемые в настоящей анкете, имеют то же значение, что и термины, определенные в Общих условиях договора микрозайма.

Что делать, если мошенники оформили на вас кредит онлайн?

28 августа 2019

Поделитесь с друзьями

Если вас побеспокоил неожиданный звонок из кредитного учреждения с требованием оплаты долга, а вы уверены, что никаких займов не оформляли, то в процедуре поучаствовали мошенники. Получить деньги на чужое имя в банке практически нереально: банки проверяют клиента до одобрения. Но низкие требования для одобрения в МФО облегчают аферу. Как можно оформить на вас кредит без вашего ведома, как выйти из затруднительной ситуации, не допустить ее в будущем и исправить финансовую репутацию — в материале статьи.

Советы экспертов

Как действуют мошенники при оформлении онлайн кредита

Все возможные схемы обладают общими чертами:

  • кредит всегда потребительский;
  • сумма до пяти тысяч рублей.

Сумма выше заставит отдел безопасности проверять запрос. А в заданном диапазоне хватит и ответа от программы скоринга – автоматической проверки клиента. Робот проверяет параметры, присваивает баллы, принимает решение об одобрении или отказе. В банках схема в 9 из 10 случаев не работает. А вот в МФО провернуть аферу несложно.

Основные способы обмана:

  1. Утеря или кража паспорта. Единственный документ удостоверения личности по Закону РФ. Владея им, мошенники действуют двумя методами. Ищут человека, схожего по внешним параметрам с владельцем паспорта. Или меняют фотографию на странице.
  2. Оформление по ксерокопии. Легальное оформление кредита без оригинала паспорта невозможно. Но при халатности сотрудников или преступном умысле работников МФО – проблем не составит.
  3. Онлайн-процедуры. Для упрощения процесса займа МФО предлагают удаленное оформление. Здесь работает система скоринга. Достаточно выслать скрины (электронные копии) страниц паспорта. Примечательно, что найти сведения можно массой способов:
  • взломать облачные сервисы, хранилища;
  • найти доступ к цифровым копиям паспорта клиента при регистрации в платежных сервисах;
  • проникнуть в личные кабинеты на сайтах, подразумевающих оплату;
  • взять данные предпринимателей, размещающих реквизиты в виртуальных магазинах, в разделах «О компании».

Поэтому выкрасть скрины – задача посильная и для непрофессионала.

Если неустановленное лицо оформило на вас кредит в банке.

О наличии кредита, в таком случае, «заемщик» узнает после звонка банковского служащего, который сообщает о наличии просроченной задолженности. Однако, если мошенники указали свой контактный телефон (после получения кредита отключается) или в качестве сообщника выступает сотрудник кредитной организации, то получить данную информацию должник может гораздо позже. Например, когда взысканием долга займутся уже коллекторские службы.
Итак, если к Вам позвонил коллектор, не пытайтесь оправдываться или взывать к его жалости. Помните, Вы для него должник, один из многих, с которыми он общается. Лучше используйте данный разговор, чтобы больше узнать о долге. Проявите заинтересованность и готовность оплатить кредит и, при этом, постарайтесь получить следующую информацию:

  • название кредитной организации, которая выдала займ;
  • размер кредита;
  • оставляющие задолженности: тело кредита, проценты, неустойка, пеня;
  • дата выдачи ссуды;
  • номер кредитного договора.

Вышеуказанные данные пригодятся при подготовке заявления о мошенничестве в полицию. Его надо подать не позже следующего дня после того, как узнали о долге. В отделении потерпевшему выдают документ с информацией о дате принятия заявлении, входящий номер, должность и ФИО должностного лица, принявшего заявление.

После этого, необходимо подготовить запрос в банк с требованием предоставить заверенные копии документов по кредиту (кредитный договор, выписку со счета, график погашения платежей, претензии и решения суда (если такие были), расчет штрафных санкций). В запросе обязательно укажите дату его исполнения.

После получения документов, необходимо подготовить претензию, в которой заявить о незаконности кредитного договора и потребовать копии записей с камер наблюдения, на которых запечатлен момент получения кредитных средств.

По фактам, изложенным в претензии, служба безопасности банка будет проводить расследование и если Ваши слова подтвердятся, то банк вернет деньги на счет, а Вы сможете аннулировать «кредитку».

Параллельно с банком свое расследование будет проводить и полиция по факту мошенничествa. В рамках данного уголовного дела «заемщик», чтобы доказать свою непричастность к получению кредита может подать следователю ходатайство о проведении почерковедческой экспертизы, изъятии записей камер наблюдения в день подписания кредитного договора и получения денег.

Что делать, если мошенники оформили кредит на ваше имя?

Опрошенные Сравни.ру юристы предложили следующий порядок действий:

1. Выяснить полную кредитную историю . Узнать, в каких БКИ содержатся ваши кредитные истории, можно на сайте Центрального банка. Для этого понадобится ввести код субъекта кредитной истории, получить его можно в любом отделении Сбербанка. Далее следует обратиться в каждое БКИ, где есть ваша кредитная история, и получить её, рассказывает Галина Гамбург, заместитель руководителя практики имущественных и обязательственных отношений НЮС «Амулекс».

Читайте так же:  Банки кредиты наличными под недвижимость

2. Отправить претензии в МФО , где обнаружились кредиты, которых вы не брали. В претензии следует изложить обстоятельства дела, советует Тимур Хутов, руководитель уголовной практики юридической компании BMS Law Firm. Организации могут признать ошибку и объявить кредит мошенническим. Именно так поступила одна из МФО в случае нашего героя.

3. Обратиться в полицию . «Скорее всего, в возбуждении уголовного дела будет отказано, но это не должно расстраивать. В ходе проверки вашего заявления могут быть установлены и изложены в постановлении об отказе важные обстоятельства, которые подтверждают, что именно вам заём не предоставлялся», — объясняет Галина Гамбург. Если дело возбуждать отказываются, обжалуйте такое постановление, добавляет Тимур Хутов.

4. Подать заявление в суд . Гражданским кодексом установлено, что договор займа считается заключённым с момента передачи денег. Вы денег не получали, поэтому следует обратиться в суд с исковым заявлением о признании договора займа незаключённым, говорит Галина Гамбург. «Займодавец в данной ситуации вряд ли сможет доказать, что деньги предоставил именно вам», — поясняет юрист.

По мнению Тимура Хутова, вероятность успеха в суде очень высока: большинству людей, на которых оформили мошеннические микрокредиты, удаётся доказать свою непричастность. Однако процесс может длиться довольно долго, предостерегает эксперт.

5. Направить заявление об исправлении кредитной истории в БКИ. К заявлению следует приложить вступившее в законную силу решение суда. После рассмотрения заявления БКИ должны исправить кредитную историю в срок не позднее 30 дней с момента обращения, рассказывает Галина Гамбург.

Как получить от МФО документы, на основании которых были заключены кредитные договоры?

По словам Тимура Хутова, сотрудники МФО обязаны предоставить документы, на основании которых заключался договор. Юрист советует делать запрос в письменном виде с указанием срока ответа, чтобы были доказательства в случае отказа.

Если сотрудники отказываются показывать документы, можно написать жалобу на МФО в прокуратуру. «Иногда это приводит к более быстрому возбуждению уголовного дела, а организация после вопросов силовиков списывает такие долги», — замечает Хутов.

Как я начал действовать

Под впечатлением от случившегося мы с девушкой написали пост в Facebook, где рассказали о нашей ситуации и спросили совета у друзей. Также я разослал во все МФО письменные претензии о том, что на этих сайтах никогда не регистрировался и денег не брал ( скриншоты электронных писем есть в распоряжении редакции — прим. Сравни.ру ).

От двух МФО я получил довольно лояльные ответы: они готовы идти мне навстречу. Одна из них сообщила, что сотрудники уже выявили факт мошенничества, сняли с меня обвинения и должны направить запросы в БКИ, чтобы убрать долги из моей кредитной истории. Вторая — пообещала обратиться в полицию и начать разбирательства. ( На момент публикации статьи четыре МФО из семи сообщили герою о том, что выявили факт мошенничества, сняли обвинения и начали процесс исправления кредитной истории — прим. Сравни.ру).

Остальные МФО отказывались принимать мои претензии без талона-уведомления из полиции.

Я обратился в полицию и написал заявление о факте мошенничества. Его приняли без особого энтузиазма. Выдали талон и намекнули: шанс, что заведут уголовное дело, невелик — хоть у нас и много займов, каждый из них считается отдельным (и не слишком значительным) эпизодом. ( На момент написания статьи решения о возбуждении уголовного дела от полиции получено не было — прим. Сравни.ру).

Как обезопасить себя от мошеннических кредитов?

Документы могли попасть к мошенникам из огромного количества различных служб и инстанций, хранящих и обрабатывающих персональные данные граждан, говорит директор департамента аудита защищённости Digital Security Глеб Чербов. По мнению эксперта, утечка из центра сертификации гипотетически возможна, но, скорее всего, тот факт, что несколько жертв мошенников были обладателями электронной цифровой подписи — не более чем совпадение.

Однако, добавляет Чербов, нет смысла отказываться от предоставления личных документов, чтобы избежать рисков. «Идентификация — основная функция паспорта как документа», — напоминает он. С ним соглашается генеральный директор юридической компании «Правокард» Станислав Каплан. Застраховаться от кредитного мошенничества, по мнению юриста, невозможно.

Зато можно застраховать своё здоровье

В целях безопасности Каплан рекомендует периодически запрашивать кредитный отчёт в бюро кредитных историй. Раз в год это можно делать бесплатно по закону. Также юрист советует настроить в БКИ получение СМС или онлайн-сообщений о любых изменениях в кредитной истории.

Меры предосторожности

Паспорт и персональные данные нужно беречь. Меры предосторожности по защите персональных данных:

  • Не следует оставлять паспорт в залог.
  • Нужно быть осторожным с копиями паспорта.
  • Не стоит вводить личные данные на сомнительных сайтах.
  • Не нужно сообщать данных по телефону или в аккаунтах соцсетей.

Это на сегодня вся информация по данной теме. Ставьте лайки, комментируйте публикацию, подписывайтесь на обновления. До скорой встречи!

Что делать, если взяли кредит по вашему паспорту

Оформление кредита невозможно без присутствия заемщика с его паспортом. Только после идентификации внешности кредитополучателя и его подписи банк имеет право выдать деньги. И всё же единичные случаи мошенничества с чужими паспортами случаются. Что делать, столкнувшись с фактом кредитной махинации по вашему паспорту?

Могут ли оформить кредит на украденный паспорт

По причине невнимательности, а иногда халатности сотрудников злоумышленникам удается получить деньги по подложными документами. Обычно их аферы срабатывают при покупке товара в кредит в торговой точке или при оформлении ссуды по упрощенной системе.

Варианты схем мошенничества:

  1. Корректируется собственная внешность или используется сообщник, внешне похожий на владельца паспорта. Кредитным отделам на проверку данных отводится не так уж много времени, и они могут не заметить подвох.
  2. Переклеивается фотография в чужом паспорте в надежде, что проверяющий не заметит отсутствие оттиска печати на ней.
  3. Оформляется кредит онлайн по скану или ксерокопии украденного паспорта. Сотрудник банка не может увидеть лицо, получающее кредит, и сличить его с фото.
  4. Мошенник вступает в преступный сговор с кредитным специалистом.

Как проверить кредитную историю, если потерян паспорт

Проверять свою кредитную историю (КИ) на предмет отсутствия в ней ведений о чужих займах вправе все граждане. Раз в год отчет по своим кредитам возможно получить бесплатно, обратившись в бюро кредитных историй (БКИ). Здесь «черный список» должников ведут все банки страны.

В России таких бюро более десятка. Установить, в какую именно организацию нужно отправить запрос, помогут в центральном каталоге кредитных историй (ЦККИ). Выход на ЦККИ доступен через официальный ресурс Банка России.

В форме запроса есть поле для указания кода субъекта кредитной истории. Узнать его можно, обратившись в любую кредитную организацию. Если человек никогда не брал заем, запрос в ЦККИ отправляется через нотариуса, банк, телеграф. Ответ поступает на электронный адрес гражданина.

На ваше имя взяли кредит – ваши действия

Доказать собственную непричастность к кредитному мошенничеству сложно, но возможно. Начинать нужно с банка, выдавшего кредит. По вашему заявлению служба безопасности обязана:
  • снять информацию с камер видеонаблюдения;
  • провести расследование;
  • провести экспертизу почерка и отпечатков пальцев с договора, за который брался мошенник;
  • принять во внимание справку из полиции о том, что паспорт утерян.

Если кредитная организация всё же отказывается снять претензии, нужно обращаться в суд. Вескими аргументами в вашу пользу будут документы, подтверждающие, что вы заблаговременно заявили в органы правопорядка о потере паспорта, до момента оформления ссуды злоумышленником. Если заем выдан по документу, проходящему по этой базе, виновным будет признан сотрудник кредитного отдела.

Важно! Паспорт признают недействительным только после того, как вы подадите документы на его восстановление.

Для суда также неплохо иметь:

  • проездные билеты, если на момент мошеннической сделки вы отсутствовали в городе;
  • свидетельские показания знакомых, которые могут подтвердить вашу непричастность к кредиту.
Читайте так же:  Онлайн заявка на кредит алтын банк
Видео (кликните для воспроизведения).

Чтобы свести к минимуму вероятность возникновения такой ситуации, придерживайтесь следующих правил:

  1. Проводите периодический контроль всех документов.
  2. Не делайте и не храните лишние ксерокопии паспорта.
  3. Не отправляйте сканы страниц паспорта на сомнительные ресурсы в интернете.
  4. Отдавая личные документы сотрудникам каких-либо ведомств, не выпускайте их из поля зрения.

Реальный случай: мошенники оформили на меня 13 кредитов в МФО

Сравни.ру помогает гражданам разбираться в финансовых проблемах. Сегодня на примере Андрея расскажем, что делать, если вы обнаружили в своей кредитной истории долги в МФО, которых не брали.

Содержание

Что делать, если кредитная организация не списывает долг

Если кредитор считает, что представленных доказательств недостаточно и отказывается списать долг, нужно обращаться с иском в суд.

В суде необходимо рассказать о том, что договор заключался третьим лицом по поддельным документам. Также нужно указать, что подпись подделана. Графологическая экспертиза должна буде подтвердить этот факт.

Если заем оформлен онлайн, мошенничество тоже можно доказать. Хотя это займет больше времени. Если суд примет решение, что заемщик не оформлял займа, кредитная организация откажется от своих претензий.

Дальнейшие действия

После того, как претензии сняты, нужно проверить обновление информации в кредитной истории. Это происходит не сразу. Поэтому запрос следует делать спустя месяц после суда. Также нужно последить, не повторилась ли ситуация с новым кредитом.

Если опять появился новый долг, придется вновь оспаривать заключение кредитного договора. Запись о долге, который по решению суда списан, должна быть удалена. Если этого не произошло, нужно написать в БКИ и представить копию решения суда.

Какие данные использовали мошенники

Все организации, с которыми я общался, отказались предоставить мне полный пакет документов, на основании которых были заключены кредитные договоры. В одной из МФО, например, сказали, что сделают это только после возбуждения уголовного дела.

Я не знаю, какие документы использовали мошенники: копию паспорта или его скан, была ли подделана моя подпись, указывали ли номер СНИЛС, присылали ли фото заёмщика с открытым паспортом — это есть в требованиях многих МФО.

Свой паспорт я не терял, никогда не оставлял его в залог или без присмотра. Но сканы моего паспорта могли «утечь» откуда угодно: из отелей, банков, бизнес-центров, медицинских центров, фитнес-клубов.

Пообщавшись с такими же потерпевшими, я заметил закономерность: у многих из них — и у меня в том числе — есть электронная цифровая подпись. Чтобы её оформить, нужно указать номер СНИЛС. В общем, подозрений, откуда у мошенников взялись мои документы, много.

Всего мошенники оформили на меня 13 кредитов в семи МФО на сумму около 70 000 ₽. Это без учёта штрафных процентов, и только известные мне займы. Разумеется, я не собираюсь возвращать МФО эти деньги. Но что мне делать?

На вас взяли микрозайм по паспорту через Интернет

Сейчас с помощью интернета люди делают покупки, общаются и даже влюбляются. Многие кредитные организации оперативно отреагировали на возрастание интернет-активности населения, предложив своим клиентам микрозаймы. Преимуществами подобных предложений являются оперативное рассмотрение заявки клиента и минимальный пакет документов (некоторые запрашивают только паспорт). Этим и пользуются мошенники.

Заполучив чужой паспорт (его ксерокопию), они за короткое время успевают оформить займы на крупную сумму, обязанность выплаты которых ложится на пострадавшего.

Вот наглядный пример — человек отправил скан паспорта, а на него взяли займ. Человек пишет гневные отзывы — но это ему не поможет.

Что же делать в тaкой ситуации?

Для начала нужно понять, что это кредит реально взят на ваше имя. Это можно сделать при помощи кредитной истории или кредитного отчета

Получи свою кредитную историю онлайн

  • Кредитный рейтинг абсолютно бесплатно
  • Нужен только паспорт и телефон.
  • Все займет не более 5 минут
  • Нужен телефон для регистрации
  • Требуется регистрация с указанием эл. почты и телефона
  • Самый дешевый вариант получения
  • Шаг 1. Потом необходимо подать заявление в полицию, в котором детально описать сложившуюся ситуацию. Дежурный должен выдать документ с отметкой о принятии заявления. Данное заявление поможет вам в диалоге с МФО.
  • Шаг 2. Подача заявления в кредитное учреждение. Его нужно дополнить требованием предоставить заверенные копии документов, на основании которых выдан кредит до определенной даты (копию паспорта, кредитного договора, выписки со счета), а также данные о месте, где займ был обналичен. Если ответ в срок не был получен, «заемщик» вправе направить заявление в прокуратуру. В нем нужно изложить в хронологии все известные обстоятельства. Как правило, после этого претензий к «должнику» кредитор больше не предъявляет. Основная ваша цель обращения в МФО, где был взят кредит на вас, — закрытие займа и прекращение проблем с коллекторами. Как только МФО реагирует и говорит вам, что Окей, это были не вы и претензий к вам не имеем, то звонки прекращаются.
  • Шаг 3. Проверка и исправление кредитной истории. Как только возникает факт неуплаты займа в МФО, в кредитной истории заемщика появляется запись о просрочке и она портится. Шансы на кредит в любом банке становятся равны нулю. Вам нужно проверить КИ, если она испорчена МФО, в котором вы кредит не брали, нужно обратиться в МФО с заявлением о восстановлении кредитной истории. Если МФО не отреагирует, придется обращаться в суд.

Как быть, если потерял работу, и нечем отдавать долг по микрозайму?

Что делать, если договор займа составлен с ошибками?

Как решить проблему с кредитом

Коллекторы звонят без остановок, грозят судами и разбирательствами. Пока афера не доказана – это пятно на вашей кредитной истории, а также судебные разбирательства, затрачивающие время, деньги и нервы.

Часть пострадавших просто закрывают долг из своих средств. На это и рассчитывают аферисты. И суммы выбирают несерьезные. Проще оплатить пару-тройку тысяч, чем разбираться. Но просрочки, санкции и пени так и останутся в кредитной истории. Репутация ухудшится, в будущих займах откажут.

Не платите по чужим счетам, решайте проблему и действуйте быстро.

Узнать кредитную историю онлайн

Первым этапом – выясняем масштаб проблемы, а именно, сколько кредитов оформлено и какова их общая сумма.

Вот первые действия:

  1. Обратиться в Бюро кредитных историй (БКИ) за полным отчетом. Если точно знаете, в каком из них находятся ваши данные. Раз в год процедура доступна бесплатно. Чаще – от 300 до 550 рублей.
  2. Узнать кредитную историю бесплатно через портал ГосУслуг:
  • заведите учетную запись на сайте и подтвердите свою личность;
  • в профиле пользователя подайте заявление на получение подписи — уникальный идентификатор для всех услуг на портале;
  • после получения подписи запросите в том же разделе список БКИ, хранящих вашу историю. Посмотрите их адреса и телефоны;
  • отправьте запрос в те бюро, где содержатся ваши данные.
Читайте так же:  Банк который выдает кредит без справок

Это просто, и процедура не занимает много времени. Запрос на получение списка БКИ подается и через ЦККИ – Центральный каталог кредитных историй. Но процесс сложнее и длительнее.

Сообщить о краже или утере паспорта

Если уверены, что паспорт украден:

  1. Отправляйтесь в ближайшее отделение полиции и пишите заявление о краже.
  2. Обязательно сохраните талон, выданный сотрудниками. Он понадобится в качестве доказательной базы.

Если уверены, что паспорт потеряли:

  1. Пишите заявление в отдел УФМС (Управление федеральной миграционной службы) об утере.
  2. Сохраните талон после принятия заявления. На его основании вам обязаны выдать временный паспорт.
Составить заявление в МФО

Сообщите в МФО о том, что случилось. Не верят или игнорируют – не беда. Письменное заявление игнорировать сложнее. Нормы составления и принятия претензий в МФО зафиксированы в ГК (Гражданском кодексе) РФ. И правила не могут противоречить им.

  1. Написать претензию в свободной форме.
  2. Сообщить, что кредитов не брали, подозреваете мошенничество.
  3. Настаивать на прекращении дела.
  4. Приложить талон, если нет паспорта .

В заявлении укажите:

  • юридический адрес и название организации;
  • реквизиты компании;
  • дату;
  • подпись;
  • срок ожидаемого ответа (стандартно – 7 дней).
Обратиться в суд

Отказали в претензии – идите в суд:

  1. Составьте заявление по установленной форме. Образец дадут при приеме или скачайте его в сети заранее.
  2. Приложите все оригиналы и копии доказательств, которые удалось собрать.
  3. Внесите госпошлину в установленном размере.

Знайте, что если вы действительно не оформляли кредит, то в 99 % исход судебного дела будет на вашей стороне. В случае судебного разбирательства стоит потребовать дополнительную сумму на возмещение расходов, за ущерб репутации и моральные неудобства.

Важно: отправляемся в суд только после отказа в претензии. В противном случае получить компенсацию невозможно. Кредит будет закрыт, но дивидендов вы не получите.

Исправить кредитную историю

После решения суда в вашу пользу важно восстановить испорченную репутацию. Плохая кредитная история – отказы во всех финансовых организациях. Хорошая – 50 % успеха при одобрении заявки.

Для исправления кредитной истории необходимо:

  1. Отправить заявление в свободной форме в те БКИ, где она хранится.
  2. К заявлению прикладываем всю доказательную базу, то есть основание для исправления:
  • решение МФО по претензии;
  • решение суда по вашему делу.

В 9 из 10 случаев это делается автоматически. При удовлетворении претензии кредитная организация обязана исправить историю клиента. Суд обязывает МФО к таким действиям. Но лучше учесть человеческий фактор и взять дело в свои руки.

Реагируйте оперативно, не пускайте на самотек. Получили звонок – сразу разбирайтесь в ситуации. В этом случае шанс успешного исхода практически 100 %.

Поделитесь с друзьями:

Как погасить кредит, если нет денег

Как погасить микрозайм с просрочками

Можно ли взять ипотеку и погасить кредит

Как досрочно погасить аннуитетный кредит

Дора Северина

Меня интересует вопрос, куда наше драгоценное государство смотрит? если бы это было впервые, а ведь случаев по всей стране миллионы. И не важно утерян паспорт или не утерян, в конце концов мы все живем в цифровом мире. Скор и не будет бумажных паспортов. Так надо ли к ним привязываться? Почему государство бездействует? Почему нет законов, вернее они есть, но их надо дополнить небольшим пунктом для микрофинансовых структур, чтобы они выдавали займы только он-лайн, не наличными деньгами, нет, а пересылали свои микрозаймы просителю на его счет, на его карту, на его телефон. Тогда мошенники отпадут сами собой.

Дора Северина

И отпадет необходимость использовать чужие паспортные данные, потому что все так просто. Деньги, попадая на некий счет, приходят именно к тому, кто их запросил. И если это мошенник, то именно он получит эти деньги на счет, а вот к счетам нужны особые требования, прозрачность. Чтобы нельзя было открыть инкогнито счета ни в коем случае. И государство обязано быть в этом заинтересовано точно так, как заинтересовано в налогах. Если счета нельзя будет открыть инкогнито, и тем более воспользоваться ими без идентификации, потому что открыть счета можно будет только лично и только со своим паспортом, который проверит специальный сотрудник на специальном устройстве.

Дора Северина

И когда деньги в виде микрозайма придут на счет, то его сможет снять только человек, имеющий доступ к счету. Согласитесь, что и сейчас многие граждане имеют не только карту, но и личный счет, который охраняется банком лично. И если карты воруют, подглядывают пин-коды, снимают деньги по цифрам, то со вклада это сделать невозможно. Тогда не было бы никаких мошеннических схем. Если микрофинансовые организации хотят честно работать, то они будут работать, а займы скидывать на счета. Сейчас микрофинансовые организации работают таким образом, что дают свет мошенникам, достаточно ввести на сайте паспортные данные и получить деньги. Ладно, если переведут на карту, ее можно хоть просчитать, чья, и то не всегда, есть такие схемы, когда открывается единоразовая карта или счет, на инкогнито, а потом закрывается. Так вот, чтобы не было таких лазеек, тогда и мошенников не будет. А наличку запретить по всей стране срочно.

Проо Продддд

На людей оформляют займы турбозайм. Если не брали займ, по вашим паспортным данным внутренние расследования не проводят, так как берут на чужие паспорта знакомые сотрудников, а так вычислить можно. И продают коллекторам столичной сервисной компании и она взыскивает долг несуществующий.

Сергей Иванкевич

Прежде всего, не нужно паниковать. Далее составьте четкий план действий, проконсультируйтесь с юристами и начинайте действовать. Если будете настойчивы, то удастся быстро избавиться от кредита, который был оформлен мошенниками, и обелить свое честное имя. Но не стоит думать, что это будет просто. И полиция, и банки не очень любят копаться в таких делах и сделают все, чтобы платить по кредиту пришлось именно вам.

Артём Большаков

В век высоких технологий даже преступления совершаются по новому, дистанционно. Если вдруг обнаружится такой вот сюрприз, сначала нужно спокойно проанализировать ситуацию и понять, откуда у мошенника ваши данные, а потом начинать действовать. Нервов и времени будет потрачено не мало, но оно того стоит, чтобы не платить свои деньги за чужое удовольствие.

Анатолий Юркевич

Распространено это стало потому, что контроль за самими работниками МФО крайне слабый, набирают чуть ли не ранее судимых. Особенно меня удивляет система оформления кредитов в онлайне, с ксерокопией паспорта. Вот где поле разгуляться! А алгоритм действий расписан в статье чётко, теперь хоть можно понять куда бежать и что делать, если такая проблема появится.

Станислав Радских

Спасибо за такую статью! Думаю, что это руководство действительно поможет тем, кто был обманут мошенниками. А вообще рекомендую очень ответственно относиться к собственным паспортным данным, чтобы не возникало подобных ситуаций. Если говорить общими словами, то не допускайте, чтобы незнакомые люди могли спокойно скопировать данные ваших документов.

Лариса Вяжевич

Да, столько сейчас именно этого вида мошенничества, с потерянными или украденными паспортами, что просто диву даёшься. Я так подозреваю, что и сами работники МФО в доле, они же видят, что человек, который оформляет кредит, совсем не тот, что на фото в паспорте. Я поэтому берегу свой паспорт и копиями не разбрасываюсь. А за правильный алгоритм действий, что в статье — спасибо, сохранила на всякий случай.

Читайте так же:  Угольный бассейн занимающий 1 место по добыче

Войдите или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий

Что делать, если на вас мошенники получили кредит?

Возможности мошенников получать кредиты и микрозаймы по чужим документы россияне явно недооценивают. А зря… Ведь небрежное отношение к паспорту или индивидуальному номеру налогоплательщика может привести к тому, что лицо станет «счастливым» обладателем чужих долгов. Рассмотрим наиболее распространенные случаи мошенничества. Мошенники могут взять на вас микрозайм по паспорту, оформить кредит или активировать кредитную карту и снять с нее лимит без вашего ведома. А отдуваться и доказывать свою вину придется вам…

На клиента выпущена «кредитка», деньги с которой сняли мошенники

Как и в предыдущих случаях, пострадавший должен обратиться с заявлением в полицию и запросом в банк. Как правило, именные банковские карты, в т.ч. и кредитные, банковские служащие выдают исключительно под роспись. Поэтому, целесообразно запросить у банка копию анкеты, в которой отмечено получение «должником» кредитной карты, а также, информацию о месте снятия денег и копии записей с камер наблюдения. Графическая экспертиза и анализ полученного видео помогут установить истину и доказать непричастность клиента к получению кредита.
Читайте также: Что делать, если МФО незаконно списывает деньги с вашей карты
Дела о мошенничестве с банковскими картами имеют немало нюансов, в которых обычному гражданину без квалифицированной помощи разобраться трудно. Опытный адвокат сможет оказать правовую поддержку клиенту и в ходе уголовного расследования, и при общении с представителями банка и в суде.

Что делать, если по Вашим паспортным данным оформили кредит

Всем привет! Вопросы типа – на мой паспорт оформили кредит — что делать, часто встречаются на финансовых форумах в сети. Сегодня мы расскажем, почему происходят такие ситуации и что следует предпринимать в этих случаях.

Когда звонят из МФО и сообщают о просрочке кредита потребителю, не бравшему никаких денег в долг, последний недоумевает: как это могло случиться и что делать дальше? Платить за чужой кредит, естественно, не хочется.

Порой звонки поступают от коллекторов, службы безопасности банка или сотрудников других финансово-кредитных организаций.

Такая ситуация означает, что паспортными данными гражданина завладели аферисты и оформили на его имя заем.

Как я узнал о долгах

В сентябре мне несколько раз звонили на мобильный телефон какие-то люди, представляясь сотрудниками МФО. Я не придавал значения этим звонкам — думал, что это обычные спамеры, и клал трубку. Потом отвечать мне надоело, и я написал письмо в эту организацию о том, что мой номер, скорее всего, попал к ним по ошибке. Звонки оттуда прекратились.

Но через некоторое время мне позвонили уже из другой МФО с требованием вернуть какие-то деньги. Я напрягся: слишком много совпадений.

Сделал выписку из бюро кредитных историй (БКИ) «ОКБ» и, мягко говоря, удивился. Оказалось, что помимо моих прошлых кредитов и имеющейся ипотеки, которую я исправно погашаю, на меня оформлены около 10 микрокредитов. Причём часть этих кредитов была погашена, остальные — с просрочками. К примеру, в одной из МФО на меня оформили три кредита на маленькие суммы, 2 – 3 000 ₽, вернули их, а потом взяли кредит на 17 900 ₽ и исчезли.

Сразу отмечу, что БКИ — несколько, и информация в них может различаться. В выписке из другого бюро, Equifax, у меня обнаружились микрокредиты ещё в трёх организациях. Увы, ни в одной из выписок я не нашёл второй организации, из которой мне звонили в самом начале — выходит, мне предстоит познакомиться и с другими МФО, которым я «задолжал».

Также оказалось, что одна из них продала долг коллекторам, даже не связавшись со мной ни разу. По месту прописки мне уже пришло «классическое» письмо: плати за кредит или будет хуже. Пока это мягкие угрозы, скорее намёки. Но мне жутко неприятно. Выходит, помимо МФО мне придётся иметь дело и с коллекторским агентством.

Как такое происходит

При оформлении кредитов банками, микрофинансовыми организациями или кредитными потребительскими кооперативами проводится тщательная проверка претендента на получение денег в долг.

Если заем оформляется в отделении банка, без оригинала паспорта получить кредит невозможно. Как правило, серьезные банки могут потребовать представления второго документа, подтверждающего личность, например, военного билета. Сверяет фотография и подпись претендента.

Бывали случаи, когда использовали чужие паспорта и подбирали похожих людей, которые подделывали подпись владельца паспорта. Поэтому при утере оригинала российского паспорта рекомендуется немедленно обратиться в ближайшее отделение полиции, написать заявление об утере или краже паспорта и получить вместо него справку. Этот документ позже поможет доказать непричастность гражданина к оформлению займа.

Оформление микрозаймов на небольшую сумму на сервисах онлайн-кредитования проводится по упрощенной схеме. Обычно нужно прислать сканы паспорта или просто указать его данные и прикрепить фото на фоне открытого паспорта.

При первом обращении заем перечисляется на банковскую карту, открытую на имя заемщика или на верифицированный электронный кошелек.

Все это затрудняет получение займа по чужим паспортным данным, однако и не исключает подобных случаев. Мошенники могут имитировать внешность хозяина паспорта и взломать его кошелек или онлайн-банкинг.

Все это достаточно сложно сделать и без своего человека в финансово-кредитной организации провести практически невозможно.

Когда оформляются крупные ссуды, проверка претендента проводится достаточно скрупулезно. Без личного присутствия потенциального заемщика в офисе организации выдача таких займов невозможна.

МФО проверяют кандидатов через банки или Портал Госуслуг. Но не все кредитные организации относятся в проверке потенциальных заемщиков достаточно серьезно.

Нужно ли жертве кредитных мошенников менять паспорт?

Паспорт менять не надо, считает Станислав Каплан. «Фактически смена паспорта не уменьшит шанс оформления на вас кредита мошенниками и не исключит возникновения судебных тяжб как по возникшим ситуациям, так и по будущим мошенническим действиям», — говорит он.

Юрист также замечает, что замена паспорта должна производиться по существенным основаниям — например, в связи с достижением определённого возраста, изменением данных или повреждением документа. Использование паспорта мошенниками в этот список не входит.

Видео (кликните для воспроизведения).

Мошеннические действия с паспортными данными, в отличие от утери или порчи документа, по закону действительно не являются поводом для его замены, подтверждает в разговоре со Сравни.ру другой юрист. Хотя замена паспорта была бы хорошим способом как-то обезопасить себя на будущее, считает он. (Если документ уже был использован мошенниками, то его данные скомпрометированы и могут быть использованы в мошеннических целях повторно — замена паспорта в данном случае упростит доказывание того, что заём был оформлен мошенниками на недействительный документ.) Иногда можно попробовать поменять паспорт в связи с изменившимися условиями — например, из-за изменения внешности, говорит собеседник Сравни.ру, тем более что критерии изменения внешности в законе чётко не прописаны.

Источники

На твой паспорт взяли кредит
Оценка 5 проголосовавших: 1

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here